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Module Vendeur Connecté
Réaliser les tâches de gestion de rayon et être disponible pour le client, voila ce que permet l'app. Vendeur Connecté de Ginkoia. Vos équipes sont équipées pour augmenter le taux de transformation et le panier moyen en magasin.
Concilier expérience client en magasin & gestion du rayon
Gérer le rayon et être disponible pour le client, ces deux missions sont désormais possibles !
Sur Smartphone ou tablette, l’application vendeur connecté offre une vue complète sur son client, ses habitudes d’achat, le stock et RAL : un ensemble d’informations indispensables pour optimiser le passage à l’acte d’achat.
- Consulter la fiche client (historique d’achat, fidélité, panier, etc.)
- Consulter des stocks mono et multi magasins
- Préparer des opérations commerciales
- Réaliser des retours fournisseurs
- Identifier l’emplacement d’un article en réserve
Pour aller au bout de l’échange client-vendeur et pour finaliser l’expérience achat du client, l’encaissement se fait également en mobilité, sur la surface de vente entre le vendeur et son client.
Ginkoia, l'application Vendeur Connecté pour agir sur le taux de transformation
Le bon emplacement, le bon programme fidélité, la bonne communication sont des actions source de trafic en magasin. Une fois sur place, vous avez deux enjeux : transformer l’essai et satisfaire votre client pour le fidéliser.
La disponibilité, la formation et la mise à disposition d’outils d’aide à la vente performants font parti des principaux leviers à votre disposition pour atteindre ces deux objectifs. Equipés d’une tablette vendeur connecté, vos équipes en magasins disposent de solutions simples d’utilisation & utiles pour les aider dans leur mission.
Apportez une réponse rapide à une demande de prix ou d’information sur un modèle, fidélisez votre clientèle et augmentez le panier moyen et le taux de transformation de votre magasin grâce à ces applications disponibles sur mobile.
Maitrise de l’offre
Accompagnement du vendeur pour trouver le bon article et répondre oui, immédiatement, à votre client
Connaissance client
Accès à l’historique du client et de ses habitudes d’achat, parfaite maitrise de la relation du client avec le magasin.
Gestion du rayon
Etiquetage, inventaires, opérations commerciales, transferts inter-magasins, la gestion du rayon depuis la surface de vente
Simplicité d’utilisation
Outil intuitif dans son utilisation, l'app. Vendeur Connecté est aussi une solution valorisante pour vos équipes de vente.
Etre orienté relation client
La relation client est renforcée grâce au vendeur connecté, ce-dernier est en mesure de le connaître grâce à sa fiche client et son historique et lui proposer ainsi un parcours d’achat mémorable. La satisfaction client est fondamentale dans la fidélisation de ce dernier.
- Personnalisation de votre vente par le biais de la fiche client et de ses habitudes d’achat
- Consultation rapide et en temps réel de la disponibilité d’un produit dans votre magasin ou un magasin de l’enseigne
- Possibilité d’effectuer des transferts inter-magasins depuis l’application
- Service apporté différenciant pour fidéliser vos clients
Gérer le rayon sur la surface de vente
L’application Vendeur Connecté permet la gestion d’un rayon directement depuis la surface de vente. A la clé, un gain de temps significatif et de la disponibilité pour le client.
- Préparer une opération commerciale et étiqueter les produits sur place
- Réaliser mes transferts inter-magasins
- Etiqueter mes produits à l’aide d’une imprimante mobile
- Modifier et créer mes retours fournisseurs
- Réaliser les inventaires, par zones
- Identifier l’emplacement d’un article en réserve
Les modules associés au Vendeur Connecté
Le Vendeur Connecté se complète de l’ensemble des modules du logiciel magasin et enseignes de sport Ginkoia. Découvrez ci-dessous d’autres modules pour augmenter votre chiffre d’affaires, optimiser la rotation de vos stocks et améliorer la relation de votre enseigne avec vos clients.
Skiman & technicien mobile
Réduire l'attente client en magasin, adapter le parcours client, conseiller
En savoir plus
Logiciel de caisse
Logiciel de caisse du retail sport, couplant vente, location, atelier, dépôt-vente et négoce BtoB - Conforme loi de finances
En savoir plus
Programme Fidélité
Connaître le parcours d’achat de vos clients, consolider vos données clients, fidéliser
Pilotage multi-magasins
Pour répondre OUI à vos clients, piloter vos stocks & analyser vos performances multi-magasins
Référentiel produit centralisé
Centraliser la gestion de votre offre, saisir les enjeux de la vente omnicanale
En savoir plus
Enseignes et gérants de magasins de sport, ils parlent du logiciel planning atelier
"L'application mobilité nous permet de vérifier immédiatement si nous avons la taille demandée par le client et dans le cas contraire, lui proposer un autre produit. "
Pierre Lachaume, gérant de 5 magasins Sport 2000
"On a la particularité au mois de Janvier de faire énormément de classes de neige, avec un flux toutes les semaines entre 200 et 250 collégiens, ce qui nous fait à peu près entre 600 et 650 articles en retour que l'on doit faire en 45min."
Emmanuel Thierriaz gérant du magasin Skifiz Sport à Passy Plaine Joux
"Nous avons également apprécié la qualité de la formation réalisée par les consultants Ginkoia. Nous avions avec nous une personne parfaitement qualifiée pour nous accompagner dans cet événement important pour nous, qui a su répondre à nos questions, nous aider à transposer nos habitudes de travail sur Ginkoia et se rendre disponible.."
Patrick Ellena, 1 magasin Sport 2000
"Ginkoia nous apporte une connaissance métier importante pour nous car il faut mesurer notre activité au-delà des sensations mais avec des chiffres. "
Philippe Gozzi, gérant de 4 magasins Sport 2000
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